Över 21 miljoner européer begränsade sitt spelande 2023

EGBA rapport visar en 14% ökning från 2022

European Gaming & Betting Association kom häromveckan ut med sin fjärde årliga hållbarhetsrapport. Den visar att 65% av EGBA-medlemmarnas kunder – rekordhöga 21 miljoner spelare – använt verktyg för att hjälpa dem att spela ansvarsfullt under 2023.

Det är en 14% ökning jämfört med året dessförinnan och bland de som använd olika spelarskydd ingår även svenska spelare. Över hälften av de 21 miljoner spelarna har frivilligt använt olika verktyg som Gamban och Spelpaus, medan minoriteten ofrivilligt fått sina spelkonton begränsade.

För att hjälpa främjandet av hållbart spelande blev 80% av personalen hos EGBA-medlemmarna utbildade i ansvarsfullt spelande. Dit räknas över 45 000 arbetare på online casinon och bettingsidor men också sådana som jobbar på landbaserade spelverksamheter runtom Europa.

67 miljoner meddelanden skickades ut till spelare

De olika spelbolagen som ingår i EGBA skickade sammanlagt under året ut rekordhöga 67.7 miljoner meddelanden till spelare för att uppmana om ansvarsfullt spelande. Det är en ökning med ca 49% från året dessförinnan.

En del av dessa räknas som massutskick men intressant nog var 23 miljoner av utskicken skräddarsydda till specifika individer baserat på deras spelarmönster. Av de personliga meddelandena som skickades ut var ca 25% i form av e-post medan ca 70% visades som pop-ups direkt på skärmen till spelaren.

Uppmaningar om ansvarsfullt spelande får positiv effekt

En närmare titt på nyckeldata från EGBA:s hållbarhetsrapport visar att meddelandena och uppmaningarna från spelbolagen haft en positiv inverkan. Så många som 65% av de spelare som uppvisade riskfyllda spelmönster förbättrade eller stabiliserade sitt spelande som resultat av utskicken.

Av dessa var det 32% som frivilligt aktiverade eller justerade olika spelverktyg. Bland annat handlar det om personer som använt självavstängnings-tjänster och sådan som sänkt sina befintliga insättningsgränser.

Mer specifikt var det 45% som förbättrade sina spelmönster efter uppmaningar från spelbolagen. 10% stabiliserade spelandet genom en höjning av insättningsgränsen eller liknande, och ytterligare 10% valde att utesluta sig själva helt från spel via självavstängnings-tjänster.

EGBA:s generalsekreterare om rapporten: ”Visar på betydande framgångar”

EGBA:s hållbarhetsrapport för 2024 publiceras i syfte att främja ansvarsfullt spelande i Europa och visar på hur arbetet med detta går. Så här sade generalsekreteraren Maarten Haijer i ett pressmeddelande:

”Vår hållbarhetsrapport visar på betydande framgångar på flera områden som har att göra med säkert spelande. Inte minst med lanseringen av olika spelansvarsverktyg och hur spelare interagerar med dessa. Den visar att våra medlemmar gjort ett gemensamt försök att främja hållbart spelande och att detta är en central del i deras verksamheter.”

Nyckeldata från EGBA-rapporten:

• Totalt 32.5 miljoner spelare (4% ökning med föregående år).
• 72% av spelarna är män (minskning från 74% år 2022).
• 28% kvinnliga spelare (ökning från 26% år 2022).
• Majoriteten (59%) av spelarna är mellan 26–50 år gamla.
• 65% av spelarna i riskzonen fick hjälp.

Insättningsgränser mest populärt

Det mest populära sättet att begränsa sitt spelande är med hjälp av insättningsgränser. Av de över 10 miljoner som frivilligt använt spelverktyg 2023 har 70% begränsat sina egna möjligheter att sätta in pengar på europeiska spelsajter.

Insättningsgränser har sedan Covid varit obligatoriska i Sverige och finns även som frivilligt spelverktyg på många casinon utan svensk licens. I Sverige måste spelare även begränsa tiden de spelar i samma veva som de justerar insättningsgränsen.

Det har ifrågasatts varför dessa verktyg behöver vara obligatoriska då man när som helst ändra sina gränser. Det är exempelvis inget som hindrar svenska spelare från att sätta sina tidsgränser till 24 timmar om dygnet eller en högre insättningsgräns än man har råd med.

Det till trots är gränssättningar uppenbarligen något som är populärt i Europa och något som verkar kunna hjälpa många att kontrollera sitt spelande.